Branch Customer Care - Solo

Menerima, merekap dan merekam seluruh keluhan dan informasi dari pelanggan Menjalankan program-program Customer Care yang ada Membina hubungan baik dengan kantor pusat dan pelanggan Melakukan input sistem seluruh keluhan dan informasi dari pelanggan yang diterima melalui Call Center dan mendistribusikannya ke cabang Memastikan bahwa semua keluhan ditangani sesuai dengan SOP Secara aktif memberikan informasi ke Departemen terkait sehubungan dengan kepuasan pelanggan Filling dokumen RequirementsMinimal D3 Semua JurusanDisukai D3 AdministrasiMemiliki kemampuan komunikasi dan bahasa Inggris yang cukupDisukai memiliki pengalaman telemarketing / call center / customer care minimal 1 tahunMemiliki kemampuan google sheet dan olah data dengan baikBenefits